Manager - Prévention des risques psychosociaux

Cerner le champ des Risques PsychoSociaux (RPS) et le cadre juridique (1 journée)

· Définition et champ de la qualité de vie au travail.

· Les obligations de l’employeur et du manager.

Repérer les situations à risques chez un collaborateur

· Différencier ce qui relève d’une situation conjoncturelle de ce qui devient récurrent.

· Reconnaître les "irritants" et signaux faibles comme premiers avertisseurs.

· Identifier les manifestations de stress pour agir avec efficacité.

· Identifier les signes d’épuisement professionnel.

· Jouer son rôle de prévention et d’alerte.

Repérer les causes des RPS pour agir (1 journée)

· Faire le diagnostic : distinguer facteurs professionnels et facteurs personnels.

· Identifier les situations de RPS en lien avec le travail à distance et le télétravail.

· Distinguer les 3 niveaux de prévention pour agir avec pertinence.

· Communiquer pour créer des relais d’alerte. : utiliser l’assertivité

Outils de prévention et d'alerte

· La Communication : favoriser des échanges non-violents avec l’assertivité

· Favoriser l'évolution des points de vue en pratiquant l’écoute active

· Gérer ses réactions émotives, le stress et l’identifier chez les autres

Être attentif aux situations de RPS en tant que manager et individu.